Ana sayfa/Resmî kurumlar/BTK elektronik haberleşme şikâyeti
Resmî kurumlar

BTK elektronik haberleşme şikâyeti

Telefon, internet, hat taşıma, kapsama, faturalandırma veya abonelik işlemi hakkında inceleme talebi.

✓ Kısa önizleme ücretsiz✓ Kullanıcı kendi adına imzalar✓ Word ve PDF çıktısı
Size özel soru akışı

Bu dilekçe için sorulan önemli bilgiler

  1. ?
    Satın alma/sözleşme ve teslim bilgileri

    Tarih, bedel, sipariş/sözleşme numarası ve teslim durumu

  2. ?
    Ayıp, eksiklik veya hizmet sorunu

    Sorunun ne zaman ortaya çıktığını ve ürünü/hizmeti nasıl etkilediğini yazın.

  3. ?
    Satıcıya bildirilen seçimlik hak ve cevap

    İade, değişim, onarım veya indirim talebiniz ile verilen cevap

Hazırlık listesi

Düşünülebilecek belge ve kayıtlar

Abonelik/sözleşme bilgisiFaturalarArıza kayıtlarıİşletmeci cevapları
Sık sorulan sorular

BTK elektronik haberleşme şikâyeti hakkında

BTK elektronik haberleşme şikâyeti hangi amaçla kullanılır?

Telefon, internet, hat taşıma, kapsama, faturalandırma veya abonelik işlemi hakkında inceleme talebi.

BTK elektronik haberleşme şikâyeti için hangi belgeler düşünülebilir?

Abonelik/sözleşme bilgisi, Faturalar, Arıza kayıtları, İşletmeci cevapları gibi belgeler olayın özelliklerine göre değerlendirilebilir.

BTK elektronik haberleşme şikâyeti için süre var mı?

Başvuru süresi somut olayın türüne, tebliğ veya öğrenme tarihine göre değişebilir. Süre riski varsa ödeme veya gönderim öncesinde avukat kontrolü önerilir.

BTK elektronik haberleşme şikâyeti ne kadar?

Otomatik hazırlanan tam dilekçenin fiyatı tek seferlik 199 TL'dir. Abonelik bulunmaz.

Ödeme yapmadan önce görebilir miyim?

Evet. Soruları tamamladıktan sonra kalite uyarılarıyla birlikte kısa önizleme ücretsiz gösterilir; tam metin ödeme sonrasında açılır.

Dilekçeyi kim imzalar?

Dilekçe yalnızca kullanıcının girdiği bilgilerle hazırlanır ve kullanıcı kendi adına imzalar. Otomatik vekil veya hukuk bürosu bilgisi eklenmez.

Avukat incelemesi zorunlu mu?

Zorunlu değildir. Süre, görev-yetki veya önemli hak kaybı riski bulunan işlemlerde ayrıca avukat incelemesi talep edilebilir.