Ana sayfa/Tüketici işlemleri/Tüketici hakem heyeti başvurusu
Tüketici işlemleri

Tüketici hakem heyeti başvurusu

Mal veya hizmet uyuşmazlığında bedel iadesi, değişim, onarım veya diğer seçimlik hak talebi.

✓ Kısa önizleme ücretsiz✓ Kullanıcı kendi adına imzalar✓ Word ve PDF çıktısı
Size özel soru akışı

Bu dilekçe için sorulan önemli bilgiler

  1. ?
    Satın alma/sözleşme ve teslim bilgileri

    Tarih, bedel, sipariş/sözleşme numarası ve teslim durumu

  2. ?
    Ayıp, eksiklik veya hizmet sorunu

    Sorunun ne zaman ortaya çıktığını ve ürünü/hizmeti nasıl etkilediğini yazın.

  3. ?
    Satıcıya bildirilen seçimlik hak ve cevap

    İade, değişim, onarım veya indirim talebiniz ile verilen cevap

Hazırlık listesi

Düşünülebilecek belge ve kayıtlar

Fatura veya sipariş belgesiGaranti belgesiYazışmalarFotoğraf/videoServis raporu
Sık sorulan sorular

Tüketici hakem heyeti başvurusu hakkında

Tüketici hakem heyeti başvurusu hangi amaçla kullanılır?

Mal veya hizmet uyuşmazlığında bedel iadesi, değişim, onarım veya diğer seçimlik hak talebi.

Tüketici hakem heyeti başvurusu için hangi belgeler düşünülebilir?

Fatura veya sipariş belgesi, Garanti belgesi, Yazışmalar, Fotoğraf/video gibi belgeler olayın özelliklerine göre değerlendirilebilir.

Tüketici hakem heyeti başvurusu için süre var mı?

Başvuru süresi somut olayın türüne, tebliğ veya öğrenme tarihine göre değişebilir. Süre riski varsa ödeme veya gönderim öncesinde avukat kontrolü önerilir.

Tüketici hakem heyeti başvurusu ne kadar?

Otomatik hazırlanan tam dilekçenin fiyatı tek seferlik 199 TL'dir. Abonelik bulunmaz.

Ödeme yapmadan önce görebilir miyim?

Evet. Soruları tamamladıktan sonra kalite uyarılarıyla birlikte kısa önizleme ücretsiz gösterilir; tam metin ödeme sonrasında açılır.

Dilekçeyi kim imzalar?

Dilekçe yalnızca kullanıcının girdiği bilgilerle hazırlanır ve kullanıcı kendi adına imzalar. Otomatik vekil veya hukuk bürosu bilgisi eklenmez.

Avukat incelemesi zorunlu mu?

Zorunlu değildir. Süre, görev-yetki veya önemli hak kaybı riski bulunan işlemlerde ayrıca avukat incelemesi talep edilebilir.